🌸 Políticas de Pagos 

En CatchyPao no eres “un pedido más”, eres esa clienta consentida que llega a nuestra tiendita virtual 💖. Por eso, aunque compres desde el celu, queremos que se sienta como si estuvieras frente a nuestro mostrador ✨. 

👋 Atención personalizada 

Aquí no hay robots ni respuestas automáticas 🚫🤖. En WhatsApp te atiende alguien real, con toda la paciencia y la buena vibra ✨. Nos cuentas qué quieres, confirmamos si lo tenemos disponible y resolvemos todas tus dudas, como cuando preguntas: “¿me queda en mi talla?” o “¿pueden ayudarme a elegir un regalito?” 🌸 

💳 Formas de pago 

Pago en línea: Puedes pagar directamente por la página a través de Bold de forma segura y rápida 🔒. Aceptamos tarjetas de crédito, débito, PSE y otros métodos disponibles en la plataforma.  

Tus datos están protegidos: Bold usa encriptación de nivel bancario para mantener tu información segura 🛡️. 

¿Tu pago no se procesó?  Si algo falla, te llegará una notificación automática. Puedes intentar de nuevo o escribirnos por WhatsApp para ayudarte a resolver cualquier inconveniente 💌. 

🚚 Pago Contraentrega: 

 ¡Sí! En CatchyPao también puedes pagar cuando recibes tu pedido 🙌✨ Este método está disponible para compras desde $300.000 COP. 

Al recibir tu pedido puedes pagar con: 

• 💵 Efectivo: Ten a la mano el valor exacto, ya que nuestros mensajeros no siempre llevan cambio. 
• 📱 Datáfono o QR: En algunas ciudades podrás pagar con tarjeta débito o crédito (Visa o MasterCard). 

Cobertura: El pago contraentrega aplica solo en ciudades con cobertura de nuestros aliados logísticos. Escríbenos antes de comprar si quieres confirmar disponibilidad 💌. 

¿Qué pasa si no recibo el pedido? Si por alguna razón no puedes recibir tu pedido en la entrega, la transportadora intentará contactarte para reagendar. Si el pedido es devuelto a nuestras instalaciones, pueden aplicar costos de reenvío. 

Detalles importantes: 

• No realizamos entregas los domingos ni festivos 📦 
• El valor total de tu pedido no incluye los costos de recaudo del servicio contraentrega (cero sorpresas ✨) 
• Para compras de menor valor, puedes pagar súper fácil con nuestros otros métodos de pago disponibles 💳 

📦 Tiempo de entrega 

Todos los pedidos se despachan una vez confirmado el pago y tardan entre 3 a 7 días hábiles en llegar a tu puerta, sin importar si pagaste en línea o contraentrega.